1. Se acepta la tramitación de un siniestro por daños laterales, golpes visibles en el embalaje causados por el transporte. Los daños no imputables al transporte son las cajas quebradas por la mitad.
2. El cliente debe dejar siempre reseña de los daños en el POD de la entrega. Posteriormente deben aportar imágenes de la mercancía dañada por correo.
3. Es recomendable tener la mercancía un par de meses en depósito por si el seguro solicita la mercancía, o su peritación in situ.
4. El tiempo para reclamar un siniestro es de 7 días naturales tras su entrega.
Saludos,
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